Pertanyaan yang Sering Diajukan
Butuh bantuan? Silakan hubungi kami tepat waktu agar pertanyaan Anda dapat dijawab!
T: Berapa harga Anda?
A: Harga kami dapat berubah sewaktu-waktu tergantung pada pasokan dan faktor pasar lainnya. Kami akan mengirimkan daftar harga terbaru setelah perusahaan Anda menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
T: Apakah Anda memiliki jumlah pesanan minimum?
A: Ya, kami mewajibkan semua pesanan internasional memiliki jumlah pesanan minimum yang berkelanjutan. Jika Anda ingin menjual kembali tetapi dalam jumlah yang jauh lebih kecil, kami sarankan Anda untuk mengunjungi situs web kami.
T: Dapatkah Anda memberikan dokumentasi yang relevan?
A: Ya, kami dapat menyediakan sebagian besar dokumen termasuk Sertifikat Analisis/Kesesuaian; Asuransi; Asal, dan dokumen ekspor lainnya jika diperlukan.
T: Berapa rata-rata waktu tunggu?
A: Untuk sampel, waktu pengerjaannya sekitar 7 hari. Untuk produksi massal, waktu pengerjaannya 20-30 hari setelah menerima pembayaran uang muka. Waktu pengerjaan mulai berlaku ketika (1) kami telah menerima uang muka Anda, dan (2) kami telah menerima persetujuan akhir Anda untuk produk Anda. Jika waktu pengerjaan kami tidak sesuai dengan tenggat waktu Anda, silakan diskusikan persyaratan Anda dengan bagian penjualan. Dalam semua kasus, kami akan mencoba mengakomodasi kebutuhan Anda. Dalam kebanyakan kasus, kami dapat melakukannya.
T: Metode pembayaran apa saja yang Anda terima?
A: Anda dapat melakukan pembayaran ke rekening bank kami, Western Union, atau PayPal: deposit 30% di muka, sisa 70% dibayar setelah menerima salinan B/L.
T: Apa garansi produknya?
A: Kami menjamin kualitas bahan dan pengerjaan kami. Komitmen kami adalah kepuasan Anda terhadap produk kami. Baik dalam masa garansi maupun tidak, sudah menjadi budaya perusahaan kami untuk menangani dan menyelesaikan semua masalah pelanggan hingga semua pihak merasa puas.
T: Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?
A: Ya, kami selalu menggunakan kemasan ekspor berkualitas tinggi. Kami juga menggunakan kemasan khusus untuk barang berbahaya dan pengiriman penyimpanan dingin yang telah divalidasi untuk barang-barang yang sensitif terhadap suhu. Kemasan khusus dan persyaratan kemasan non-standar mungkin dikenakan biaya tambahan.
T: Bagaimana dengan biaya pengiriman?
A: Biaya pengiriman tergantung pada cara yang Anda pilih untuk mendapatkan barang. Pengiriman ekspres biasanya merupakan cara tercepat tetapi juga paling mahal. Pengiriman melalui laut adalah solusi terbaik untuk jumlah besar. Tarif pengiriman yang tepat hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui detail jumlah, berat, dan cara pengiriman. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
